# 工作由 Ara 完成， 决定由你来做。

> Ara 是在 Slack、Teams、KakaoTalk 里工作的企业级 AI 员工：接手各部门的重复性工作，交回做好的文件，对外操作一律先经负责人审批。权限与记录遵循公司规则，从部署咨询开始。

Canonical: https://grinda.ai/zh-CN/products/ara
Last updated: 2026-09-16

在 Slack、Teams、KakaoTalk 里交办工作，交回的是做好的文件。凡是对外的操作，都由负责人审批。

免费咨询 · 1 个工作日内回复 · 无合约绑定

不用学新工具。把 Ara 邀请到正在用的聊天工具里即可。 Slack · Microsoft Teams · KakaoTalk · Naver Works · Telegram · Messenger · Instagram · WhatsApp · SMS · Google Chat · Discord · 控制台 · API · MCP

## AI 转型不是新工具， 而是新的工作方式。

聊天机器人给出答案，员工把工作做完。每个员工都有聊天机器人，公司的工作却没有变，原因就在这里：把答案抄进表格、发到群里、下周再来一遍，仍然是人的活。

### 交成果，不交答案

- 现在: 把答案复制进表格，再发到聊天工具里。
- 有了 Ara: 完成的表格、文档、PDF 直接出现在会话里。

### 人员变动，方法留下

- 现在: 经验在个人脑子里，随离职一起消失。
- 有了 Ara: 做事方法以文件形式保存，下一次执行更准确。

### 谁做了什么，全部有记录

- 现在: 没人知道 AI 看了什么、发了什么。
- 有了 Ara: 每次执行都记录读了什么、做了什么、发出了什么。

## Ara 加入团队后， 一周是这样运转的。

每个部门都有一位指令不同的专属同事，但读的都是同一套公司文档和工作方法。定时任务自己运转，凡是对外的操作都会停下来，等人来决定。

*示例场景*

- **周一 09:00 · 财务** — 上周的营收与支出周报发到 #finance。人只需要读。 (定时自动执行)
- **周一 11:20 · 销售** — 超过三周没有回复的客户，每家都备好了跟进邮件草稿。发送要等负责人审批。 (等待审批)
- **周二 08:30 · 客服** — 夜间进来的咨询已经分类，每条都附有基于公司文档的回复草稿。 (草稿)
- **周三 14:00 · 市场** — 根据客户搜索词制定的下月内容计划和图文卡片草稿发到会话里。 (草稿)
- **周四 16:00 · IT** — 检查部署后的错误趋势，写好面向客户的发布说明。发布要等审批。 (等待审批)
- **周五 17:00 · 管理层** — 本周 Ara 读了什么、做了什么、发出了什么，按次整理好送到。 (定时自动执行)

为什么这算 AI 转型:

- 不加新工具，用现有的聊天软件
- 从一个团队、两三项任务开始
- 人来决定，Ara 来执行
- 每次执行都有记录，成效看数字

## 每个部门， 从每周重复的工作开始。

不需要设计新流程。从手头正在做的工作里挑几项交办即可。发送、提交这类对外操作，一律由负责人审批。

### 销售 — 先把沉默的客户跟起来

- 无回复客户的跟进邮件草稿
- 会前的公司与联系人简报
- 按会谈条件生成的报价单

### 财务 · 经营管理 — 周一早上的报告自己发出来

- 应收账款状况与分阶段催收函
- 月度支出分类对比表与图表
- 每周固定时间的周报

### 市场 — 策划案和图文卡片都先给你草稿

- 基于客户搜索词的一个月内容策划
- 图文卡片、横幅、介绍短视频制作
- 监控竞争对手的价格与页面变化

### 客户支持 · 运营 — 进来的咨询已经分好类等着你

- 咨询分类与基于公司文档的回复草稿
- 会前简报，会后记录决定、负责人与期限
- 按计划运行的检查与报告

### 人事 · 管理层 — 只整理决策需要的信息

- 按招聘要求筛选简历，决定仍由人来做
- 附来源的市场与竞争调研简报
- 根据日历和邮箱整理的今日优先事项

### IT · 研发 — 没有 API 的界面也能像人一样操作

- 部署后的错误趋势确认与判定
- 客户能读懂的版本发布说明
- 操作老旧 ERP 与供应商门户界面

可连接的应用: HubSpot · Salesforce · Gmail · Google Calendar · Google Drive · Notion · Google Sheets · GitHub · Linear — 以及团队已在使用的应用。每个应用开放哪些工具，由开关决定。

## 只做已开启的事， 对外的事由人审批。

推广的部门越多，比功能更重要的是控制。Ara 从一开始就按这个顺序构建，安全审查的答案直接从实际配置生成。

### 只用打开的工具

每个应用都有工具开关，关闭的工具谁也用不了。给同事的工具清单只能减不能加，默认只读。

### 权限范围按部门设定

每位同事限定为仅草稿、先确认再执行、直接执行三档之一。工作区管理员还可以要求某个应用的每次变更都经审批，或直接禁用该应用。

### 只有人能审批

发送、删除、付款、部署等对外操作，会附带预览暂停下来，等待负责人审批。只有已登录的成员能决定，API 密钥永远不能审批自己的请求。

### 每次执行都是审计记录

读了什么、做了什么、用了多久，每次执行都留存，失败也留存。涉及个人信息的访问会记录账号、时间和 IP，按保留期限清除，并可导出为 CSV。

### 访问控制按公司规则

IP 白名单、闲置自动断开、密码规则、API 密钥有效期均按工作区设置。任何一项都不能放宽到部署设定的下限之下。

### 数据是公司的，放在哪里由公司定

客户数据只用于处理请求，绝不用于训练模型。每个工作区在隔离的沙箱中运行，令牌加密存储。可选我们的云、专属租户、公司内网或完全物理隔离环境。

委托处理与跨境传输情况、安全检查表都从实际部署配置生成，而非手写文档。咨询时按贵公司的表格格式作答。

## 从一个团队、两三项工作 开始。

不必先决定全公司推广。小步开始，用数字确认，再扩大。

1. **诊断咨询** — 30 分钟内一起梳理团队每周重复的工作和需要连接的系统。
2. **试点** — 一个团队交办两三项工作。技能编写和系统对接由我们完成。
3. **推广** — 为各部门添加专属同事，并按组织设计审批规则与权限。
4. **运营** — 每月与您一起复核执行记录。内网与隔离网络部署由专属工程师负责。

在韩国设有法人的中小企业，可借助韩国政府 AI 转型与数据补贴（代金券）项目降低初期成本。

[查看 Grinda AI 的 AI 转型项目](https://grinda.ai/zh-CN/ax)

## 部署前 最常见的问题

### 能提供安全评审资料吗？

可以。访问记录、IP 访问限制、闲置自动断开、保留期限、密码规则等项目可按工作区设置；委托处理与跨境传输情况以及安全检查表会根据实际配置生成。咨询时我们会按贵公司的检查表格式作答。

### 内网或隔离网络环境也能用吗？

可以。可在我们的云端、专属租户、内网或完全隔离的网络中选择。也可以在办公室专门放一台 PC 给 Ara，用那台电脑上已登录的工作账号来工作。

### 能和现有的 ERP、协同办公系统连接吗？

CRM、邮件、日历、文档、代码仓库等应用连接账号后即可使用，内部 API 和数据仓库在咨询中评估对接。没有 API 的老旧界面由 Ara 像人一样登录操作，提交前一定会询问。

### 员工下错指令，会不会有东西流出公司？

只做已开启的事。每个应用都有工具开关，关闭的工具任何人都无法使用。把发送、删除、付款设为需审核，就会附带预览停下并等待审批。只有已登录的成员能审批。

### 公司数据会用于训练模型吗？

不会。执行在每个工作区独立隔离的沙箱中进行，令牌加密存储且不写入沙箱，每次执行都逐行留有记录。

### 支持哪些聊天工具？支持中文工作吗？

可在 Slack、Microsoft Teams、KakaoTalk、Naver Works，以及 Telegram、Google Chat、Discord 等工具中使用；如果不想接入聊天工具，也可以只用控制台。Ara 会用团队使用的语言作答；设定工作语言后，报告和审批卡片也会使用该语言。

### 部署周期和费用如何？

诊断咨询后，先由一个团队开始试点。费用根据连接的系统数量、同事数量和部署方式报价。不按人数计费，以月度套餐为基础；内网部署和 SLA 通过合同约定。在韩国设有法人的中小企业，还可结合韩国政府 AI 转型与数据补贴（代金券）项目一并规划。

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